Ночная смена оператора службы экстренных вызовов Фэй неожиданно превращается в настоящую ловушку, когда на линию выходит серийный убийца, который сообщает о каждой своей следующей жертве ещё до совершения преступления. Маньяк не просто хвастается своими злодеяниями: он прямо обвиняет Фэй в том, что происходящее, и угрожает расправой над её семьёй, если она попытается помешать ему.
У честного человека, который всю жизнь строил отношения с приемным сыном Элаем, неожиданно появляются сразу две головные боли: сначала школьника отстраняют от занятий, а потом из тюрьмы возвращается родный сын, который сразу нарывается на проблемы с опасными кредиторами. Мужчина всегда жил по правилам и не привык решать конфликты нестандартными методами, но теперь ситуация выходит из-под контроля.
Амбициозная Дженнифер работает менеджером в одном из крупнейших торговых центров города, и в преддверии Рождества она сталкивается с обычной для этого времени проблемой: покупательский интерес падает, а планы по выручке оказываются под угрозой срыва. Чтобы исправить ситуацию, девушка придумывает нестандартную рекламную акцию — конкурс на роль Санты Клауса, который будет встречать посетителей у...