Соня работает горничной в одном из роскошных отелей Турина, её жизнь строится по расписанию и не предполагает никаких неожиданностей, пока она случайно не становится свидетельницей жестокого убийства постояльца. Во время нападения на неё самого она получает серьёзное ранение в голову, которое меняет не только её физическое состояние, но и само восприятие реальности.
