Сериал основан на реальных событиях, которые получили широкий общественный резонанс в Великобритании в конце 2000-х — начале 2010-х годов и затронули жизни сотен субпочтмейстеров по всей стране. Действие разворачивается в небольшом провинциальном городке, где Алан Бейтс уже много лет управляет местной точкой Королевской почты, работает с постоянными клиентами и знает каждого жителя окрестностей.
Британский сериал 2021 года, который сразу привлек внимание зрителей своей мрачной, правдоподобной атмосферой, сочетает в себе черты детектива, драмы и триллера. Его сюжет строится на истории пятерых близких друзей, чья жизнь резко меняется после внезапной трагической смерти одного из членов компании.