Действие фильма разворачивается за несколько лет до событий первой части истории о Белоснежке и Охотнике, в мире, где магия переплетается с средневековыми традициями, а королевские интриги могут разрушить целые государства. После того как Белоснежка одолела злую королеву Равенну, на королевство нападает новая угроза — её сестра Фрида, могущественная колдунья, способная замораживать всё живое...
Действие фильма разворачивается на Манхэттене, где живут молодожёны Конор и Элеанор, чей брак изначально вызвал недовольство родственников: родители девушки, состоятельные и преуспевающие люди, не приняли выбор дочери в лице владельца скромного ресторанчика, а отец Конора вообще не интересуется жизнью сына.