Ночная смена оператора службы экстренных вызовов Фэй неожиданно превращается в настоящую ловушку, когда на линию выходит серийный убийца, который сообщает о каждой своей следующей жертве ещё до совершения преступления. Маньяк не просто хвастается своими злодеяниями: он прямо обвиняет Фэй в том, что происходящее, и угрожает расправой над её семьёй, если она попытается помешать ему.
