В канун Рождества обычный небольшой городок наполняется ожиданием чуда: на центральной площади устанавливают большую елку, пекарь выпекает имбирные пряники, а дети пишут письма с пожеланиями для Санты, чтобы он доставил их под ёлку в ночь на 25 декабря. Внезапно праздничную атмосферу нарушает неожиданное происшествие: один из рождественских эльфов, который летел на санях с подарками, случайно...
Рене Зеллвегер играет в этой картине Люси Хилл — карьеристку из жаркого Майами, которая привыкла к роскоши, дорогим брендам и быстрому продвижению по карьерной лестнице, никогда не отказывая себе ни в чем. Однажды руководство крупной корпорации отправляет ее в командировку в маленький городок в Миннесоте с нелюбимым заданием: закрыть местный молочный завод, который уже долго приносит компании...