Лондон часто показывают как город с блеском туристических достопримечательностей и богатыми районами, но за фасадом столицы Великобритании скрываются серые кварталы, где живут люди, оказавшиеся на окраине общества. Майк много лет бродяжничает на улицах города, привык к выживанию каждый день, а саморазрушение стало для него привычным способом справиться с травмами прошлого и не чувствовать боль.
Трех лет прошло с того, как миссия брата Эльзы закончилась трагедией — он бесследно исчез в открытом космосе, и девушка не может отпустить боль утраты, заморозив всю свою жизнь на месте. Она отказывается от обычных радостей, не строит планы на будущее и живет только памятью о том, кого потеряла. Однажды она получает неожиданный сигнал из глубины космоса, и с ней связывается неопознанная форма...
После развода Элизабет осталась одна растить двух подростков, вынуждена искать работу, чтобы сводить концы с концами. Она устраивается на ночное радио, где ведет шоу для людей, которые не могут заснуть из-за проблем, тревог и одиночества — каждое обращение слушателя это маленькая история боли, надежды и поиска опоры.