Джозеф работает в службе безопасности одного из лондонских аэропортов, его дни состоят из одинаковых действий: проверка пропусков, общение с пассажирами, скучные отчеты. Он не конфликтует с коллегами, не выделяется среди окружающих, его жизнь подчинена строгим правилам, которые он не осмеливается нарушать уже много лет.
Алек и Зои Моррисоны долгие годы пытаются завести ребенка, но все попытки заканчиваются неудачей, а постоянные визиты к врачам и разочарования подтачивают их отношения: супруги уже почти смирились с тем, что у них никогда не будет собственной семьи, и даже задумываются о разводе. Однажды вечером к ним в дверь стучится совершенно незнакомый семилетний мальчик в пиджаке и очках, который...