События разворачиваются в зоне вооруженного конфликта в Ираке, где террористическая группировка похищает известную итальянскую журналистку Джулиану Сгрену, приехавшую для съемки репортажа о положении местного населения. 28 дней заложница находится в плену, в сложных условиях, без связи с внешним миром, постоянно под угрозой расправы, а её коллеги и близкие не имеют никакой информации о её судьбе.
Трагедия разбивает жизнь Клэр Хиллер в одночасье: ее дочь Робин погибает в тяжелой автомобильной аварии, и женщина оказывается на грани отчаяния, не представляя своей жизни без ребенка. Но случается невероятное — девочка возвращается к жизни, и эта удача кажется Клэр подарком судьбы, даром, ради которого стоит бороться дальше.