Главный герой фильма — Фред Клаус, старший брат самого Санты, который с детства жил в тени своего невероятно доброго, ответственного и всеми любимого младшего брата Ника. В отличие от Ника, который с детства мечтал дарить подарки и радовать детей, Фред выбрал совершенно другой путь: он стал мошенником, который зарабатывает на продаже поддельных товаров, давно разочаровался в рождественской...
1999 год, маленький городок в Йоркшире, несколько обычных домохозяек узнают, что в местной больнице нет даже отдельного дивана для родственников, которые приезжают из дальних деревень, чтобы наведываться к близким. У одной из женщин муж болен раком, и она регулярно проводит в клинике целые дни, сидя на неудобном стуле в общем коридоре.