Лондон часто показывают как город с блеском туристических достопримечательностей и богатыми районами, но за фасадом столицы Великобритании скрываются серые кварталы, где живут люди, оказавшиеся на окраине общества. Майк много лет бродяжничает на улицах города, привык к выживанию каждый день, а саморазрушение стало для него привычным способом справиться с травмами прошлого и не чувствовать боль.
Рождественская мелодрама с элементами фэнтези и комедийными вставками, снятая Полой Файнголд, строится вокруг истории молодой женщины Кейт, которая работает в лондонском магазине рождественских товаров и давно потеряла интерес к собственной жизни, периодически злоупотребляя алкоголем и отталкивая от себя родных и знакомых.