Фильм основан на реальной истории Салиха Какоула, который в молодости прошел стажировку в одном из самых престижных отелей Мюнхена, будучи почти полностью слепым из-за редкой наследственной патологии. Главный герой вырос в рабочей семье, с детства мечтал работать в гостиничном бизнесе высшего класса, и после долгих усилий получил желанное место стажера в пятизвездочном комплексе.
