Зимний Миннеаполис, засыпанные снегом улицы и тихое кафе, где работает официанткой Кэролайн. Девушка пережила несколько неудачных отношений, перестала доверять людям и не ждет от жизни ничего кроме рутинной работы и одиноких вечеров. Она даже не замечает, что за ней уже несколько месяцев наблюдает молодой человек, работающий уборщиком в соседнем торговом центре.
