Писательница из Лос-Анджелеса Натали годами терпит неудачи в личной жизни: её романы заканчиваются разочарованиями, а знакомства в приложении не приносят ничего, кроме неловких встреч. Всё меняется, когда в её чате появляется человек, который разделяет все её увлечения: от любимых книг до странных рождественских традиций, их общение перерастает в искреннюю симпатию, и Натали решает удивить...
История разворачивается в мире, где таинственный вирус постепенно лишает людей воспоминаний — сначала незначительных, потом всё более важных, пока в итоге не стирает всю личность человека. Главные герои — пара, которая только начинает строить совместное будущее, но сталкивается с угрозой, которая может разорвать их связь навсегда: оба начинают замечать, что важные моменты их отношений исчезают...